Términos y Condiciones

Gracias por utilizar ReFut. Estos términos describen los derechos y responsabilidades de quienes participan en nuestra comunidad: jugadores (Refuteros), socios (dueños de canchas) y fans (seguidores).

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1. Definiciones Generales

ReFut: Plataforma digital que conecta jugadores amateurs, organizadores y canchas para gestionar experiencias futbolísticas.

Refutero: Usuario jugador que crea una cuenta para participar en partidos, ligas o eventos.

Socio: Usuario que administra una o más canchas y que utiliza ReFut para gestionarlas y ofertarlas.

Fan: Usuario que sigue a jugadores y equipos para apoyarlos y mantenerse informado de su actividad. Los fans pueden convertirse en jugadores en cualquier momento.

2. Uso de la Cuenta

Refuteros

Debes proporcionar información real y mantenerla actualizada para facilitar la organización y comunicación.
Al participar en partidos o ligas te comprometes a respetar las reglas definidas por los organizadores y mantener una conducta deportiva.
Las reservas y pagos efectuados a través de ReFut son definitivos salvo que el organizador o socio establezcan una política distinta.
Puedes recibir mensajes directos de otros usuarios según tu configuración de privacidad. Si estableces restricciones, otros usuarios deberán enviar una solicitud de mensaje, que puedes aceptar o rechazar según tu preferencia.
Eres responsable de configurar adecuadamente la privacidad de tu perfil e información personal según tu preferencia, incluyendo visibilidad del perfil, información visible, y configuraciones de búsqueda.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta, incluyendo el uso de una contraseña segura y la gestión de tus sesiones activas.

Socios

Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cancha (ubicación, horarios, precios, disponibilidad y condiciones particulares).
Debes mantener tus instalaciones seguras y en condiciones óptimas para los jugadores que reserven mediante ReFut.
El uso de funcionalidades premium o membresías se rige por los planes vigentes en la plataforma; ReFut puede actualizar sus tarifas previo aviso.

Fans

Puedes seguir a jugadores y equipos para recibir actualizaciones sobre su actividad y apoyar su progreso.
Para participar en partidos como jugador, debes convertir tu cuenta de fan a jugador completando la información requerida (posición y nivel de juego).
Respetas la privacidad de los jugadores y equipos que sigues. No se permite el acoso o comportamiento inapropiado.
Puedes dejar de seguir a cualquier jugador o equipo en cualquier momento.

3. Contenido y Conducta

Todos los usuarios deben respetar la comunidad. No se permite subir contenido que sea difamatorio, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros. ReFut puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estas reglas o que hagan un uso indebido de la plataforma.

Conducta en Mensajería

El sistema de mensajes debe usarse exclusivamente para comunicación relacionada con actividades deportivas, organización de partidos, y temas relevantes a la comunidad ReFut.
No se permite el acoso, spam, mensajes ofensivos o inapropiados a través del sistema de mensajes o solicitudes de mensaje.
Respetar las preferencias de privacidad de otros usuarios. Si un usuario tiene restricciones de mensajería, debes utilizar el sistema de solicitudes de mensaje y aceptar su decisión si rechaza tu solicitud.
ReFut se reserva el derecho de revisar y moderar mensajes reportados por usuarios y tomar acciones apropiadas, incluyendo la suspensión o eliminación de cuentas que violen estas normas.

4. Pagos y Comisiones

Refuteros: Aceptan las tarifas y métodos de pago habilitados en las canchas o eventos donde participen. Las cancelaciones se rigen por la política definida por los socios.

Socios: Autorizan a ReFut a gestionar cobros, comisiones y facturación de acuerdo con el plan contratado. Cualquier ajuste se comunicará con antelación razonable.

Fans: El uso básico de la plataforma como fan es gratuito. Si decides convertirte en jugador, se aplicarán las mismas condiciones de pago que para los Refuteros.

5. Responsabilidad

ReFut actúa como intermediario tecnológico entre Refuteros, Socios y Fans. Cada usuario es responsable de los acuerdos que celebre y de su conducta dentro y fuera del campo. ReFut no se hace responsable por incidentes, lesiones o pérdidas que ocurran durante la práctica deportiva; sin embargo, trabajamos continuamente para ofrecer un entorno seguro y confiable. Los Fans que solo siguen a jugadores y equipos no participan directamente en actividades físicas a través de la plataforma hasta que se conviertan en jugadores.

Seguridad de la Cuenta: Cada usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta, incluyendo el uso de contraseñas seguras, la gestión de sesiones activas, y la configuración adecuada de las opciones de privacidad y seguridad. ReFut no se hace responsable por accesos no autorizados que resulten de la negligencia del usuario en la protección de su cuenta.

6. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, nuevas funciones o mejoras en el servicio. Avisaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de ReFut significa que aceptas los términos actualizados.